Testfolio Oméga, par Daniela BERNDT • Statistiques

Mieux vaut prévenir que guérir

D'un point de vue déontologique, la résolution du dilemme du prisonnier dont il s'agit de se libérer à chaque niveau de capitalisation consistera à organiser la convergence conceptuelle d'impératifs aussi quantitatifs que qualitatifs, dans l'objectif de reprogrammer le système web tout entier de manière à lui faire générer des statistiques qui soient respectueuses à la fois de la vie privée de chacun·e (dimension éthique), et du double droit moral et patrimonial de l'auteur·e sur son oeuvre (dimensions légale et financière). Contribuer à relever ce défi dès l'abordage du niveau "Externet+" consistera donc pour chacun·e à choisir, à remplacer ou à mettre à jour son modem en fonction du type d'adresse IP (dynamique ou statique) attribuée par défaut par le Fournisseur d'Accès Internet.

Pour rester cohérents en termes de séparation multidimensionnelle des périmètres contractuels, commençons par sortir de la réalité virtuelle, le temps de transposer (voire d'extrapoler) le problème à la vie réelle: d'un point de vue conceptuel, le site web marchand désigne un domaine commercial privé d'auteur, composé d'une vitrine (la page d'accueil), et d'une boutique (le reste du site). Lorsque vous passez la porte du magasin, vous manifestez un intérêt d'acheteur potentiel pour l'argumentaire commercial de l'auteur, et souhaitez en apprendre davantage sur le produit ou service en vente avant de prendre une décision. Considérant que la première motivation du gérant de la boutique est de ne pas se faire piller son fonds de commerce, le serveur sur lequel est installé le module statistique du système de master franchise web devra donc avant toute chose faire office de caméra de surveillance.

En termes de développement web durable, l'analyse permanente des statistiques NetPlusUltra® devra assurer à la fois la surveillance du comportement du visiteur devant la vitrine, puis dans la boutique, de manière à protéger à la fois le gérant de toute tentative de fraude, et ce même prospect de toute tentative de détournement - par l'auteur-gérant ou des tiers - de la raison d'être de ces statistiques à des fins commerciales non sollicitées, c'est-à-dire illégales. Ce qui veut dire également qu'un produit ou service web a plus de chances d'être perçu comme honnête s'il est vendu au travers d'un site web transparent certifié conforme au principe d'intégrité conceptuelle, c'est-à-dire dépourvu d'ambiguïtés trompeuses susceptibles de provoquer un comportement erratique de la part du visiteur.

Considérant ensuite que l'obligation de respecter certaines règles doit s'appuyer sur un principe de réciprocité aux termes clairement définis pour pouvoir fonctionner d'une manière qui permette à chaque partie au contrat de franchise morale et patrimoniale d'y trouver son compte, le modèle statistique NetPlusUltra® partira du double postulat suivant:

Pour le visiteur: on n'entre pas masqué dans la boutique, sous peine de déclencher l'alarme.
Pour le gérant: on n'attrape pas le visiteur par le navigateur, sous peine de le faire fuir.

L'application effective de ce double principe dépendra de l'adresse IP du visiteur (qui peut très bien être lui-même le gérant d'une boutique), en ce sens que cette dernière est l'équivalent virtuel de la plaque d'immatriculation d'une voiture dans le monde réel: en cas d'infraction au code de la route (ou de la propriété intellectuelle), c'est cette immatriculation qui doit permettre au plaignant, non pas de se faire justice, mais de faire identifier le contrevenant par l'intermédiaire de l'autorité compétente (en matière de certification SSL+) à laquelle il s'agira de signaler l'infraction (si une caméra de surveillance ne l'a pas déjà fait pour vous).

ACTIF (APRÈS)
PASSIF (AVANT)

Caractéristiques du modèle statistique NetPlusUltra®:

D’une manière générale, c'est à l'hébergeur national officiel qu'il incombe de configurer ses serveurs d'hébergement mutualisé en fonction des lois nationales en vigueur en matière de propriété intellectuelle, pour qu'une telle configuration officielle (localisée) ait autorité sur celle des navigateurs. Une mention "Tous droits réservés" se traduira donc par l'impossibilité, pour tout utilisateur, de recourir à des pratiques illicites, telles que définies au point 4 ci-dessous.
Il ne saurait donc être question de masquage de l'adresse IP, sous peine de rendre la loi inapplicable: en cas d'infraction, signalée automatiquement ou par un utilisateur (victime ou témoin), c'est en effet l'immatriculation qui doit permettre l'identification du fraudeur. Sinon, l’internet ne serait qu'une technocratie d'idiocrates qui érigeraient le délit de fuite en sport national.
Ce qui nécessite également une redéfinition conceptuelle de la requête "Ne pas suivre" activable à partir de n'importe quel navigateur, considérant que les visiteurs masqués déclencheraient l'alarme et la fermeture automatique des portes du magasin (c'est-à-dire l'inaccessibilité pure et simple du site).
À partir de ce triple impératif de départ, les seules métriques de pistage dont l'exploitation en temps réel peut être considérée comme légitime sont celles qui vont permettre au serveur, comme au module visité, d'identifier des comportements suspects typiques du plagiaire contrefacteur, tels que le copier-coller, le clic droit à des fins de téléchargement de contenus pourtant réservés, ainsi que l'aspiration de site(s) pour les plus flagrantes, pour que l'autorité (de certification) compétente puisse prendre les mesures appropriées en temps réel sur la foi d'un constat ayant force de preuve.
Quant aux rapports analytiques, ils ne présentent de toute manière un réel intérêt pour l'auteur-gestionnaire que s'ils permettent d'agréger des tendances qui permettront de faire évoluer les contenus: par défaut, ces rapports doivent donc porter sur des périodes (un jour, une semaine, un mois, un trimestre, une année, ou personnalisées) antérieures à la date du jour.

Principaux écueils des modèles statistiques à l'étude depuis 2013:

GoSquared (solution intégrée par défaut à RapidWeaver 5, et activable par l'insertion d'un code dans l'encart prévu à cet effet): incompatible avec l'approche d'optimisation systémique propre à NetPlusUltra®, en ce sens qu'il s'agit d'un modèle de mesure statistique en temps réel conçu avant tout pour les plateformes de réseaux sociaux, orientées aide à la personne.
Urchin v6 (intégré par défaut aux hébergements mutualisés d'OVH): à partir d'une configuration de type Mac 1 telle que la mienne, qui n'autorise pas de téléchargement en dehors du Mac App Store, et exclut donc l'installation de modules tels qu'Adobe Flash Player, l'affichage des graphiques Urchin v6 est impossible depuis le navigateur, ce qui rend les statistiques encore plus illisibles. Le modèle Google étant par ailleurs contractuellement incompatible avec celui de NetPlusUltra®.
Piwik (module en téléchargement libre à installer sur tout serveur compatible), devenu "Matomo" en 2018: en tant que solution 100% libre et donc entièrement personnalisable, Matomo constitue à l'heure actuelle la seule alternative viable à tout ce qui précède, mais n'est pas encore intégrée par défaut aux formules d'hébergement mutualisé d'OVH, ce qui, en créant un problème de configuration contractuelle dès l'installation, restreint l'utilisation d'un tel module aux statistiques afférentes aux sites (à l'adresse IP) de l'utilisateur-testeur et de l'hébergeur uniquement.
En termes plus concrets de métriques, les défauts communs aux modèles précités découlent directement du cumul d'incomplétude structurelle généralisée qui sévit en amont du processus de production web.

Passons maintenant en revue le processus conceptuel d'agrégation de statistiques intègres à chaque étape de la chaîne de valeur:

En termes de production de valeur, c'est le FAI qui, en vous octroyant une adresse IPv6+ (le "+" désigne son caractère conceptuellement évolutif), devra pouvoir apporter la première pierre à l'édifice. Tout comme une immatriculation automobile, cette dernière servira à anonymiser votre expérience utilisateur, tout en garantissant l'authentifiabilité de votre identité lorsque c'est nécessaire: vous pourrez ainsi faire vos achats en ligne en toute tranquillité, et vous inscrire sur des sites sans avoir à vous demander comment passer d'une adresse IP dynamique à une adresse IP statique.
Tous les serveurs fournissant des services d'hébergement et de partage de contenus étant (sensés être) localisés en fonction des lois nationales en vigueur, tout ce que vous aurez à faire, pour être certain·e d'être en règle et de le rester, sera d'activer les modules dont vous aurez besoin à chaque niveau, et de renseigner les champs à partir desquels devra pouvoir s'organiser le référencement naturel et statistique des informations vous concernant que vous choisirez de publier.
Inutile d'apprendre par coeur les dispositions du code de la propriété intellectuelle pour chaque format (↳): les systèmes devront en tenir compte, et se charger d'inoculer pour vous les fonctionnalités correspondant aux droits auxquels vous n'êtes pas éligible. Pour déclencher un signalement automatique, il faudra donc délibérément chercher à contourner un verrou en recourant à une pratique frauduleuse que les systèmes auront été (re)programmés pour identifier comme constituant un acte de piratage.
En cas d'infraction délibérée d'un visiteur sur votre site, un signalement automatique déclenchera immédiatement une réponse appropriée, ainsi qu'une mise à jour du système apprenant, et vous avertira, si nécessaire, des modifications à apporter à votre configuration pour éviter que le problème ne se reproduise.
Les modules statistiques intégrés par défaut aux hébergements mutualisés tiendront compte de tout ce qui précède, et dans la mesure où ils seront installés sur des serveurs qui prendront en charge la dimension sécuritaire, vous permettront, en tant qu'auteur-gestionnaire de contenus, de vous concentrer sur la sélection et la personnalisation de vos métriques de collecte et de suivi de gestion.
Considérant que la plupart des solutions statistiques comprennent un compte de gestion en ligne, et du code à insérer dans un widget ou une application d'édition web pour une publication basée en ligne ou à partir d'un logiciel, l'adresse "IPv6+" servira également à sécuriser l'accès à votre module de gestion, en associant cette dernière à votre couple identifiant et mot de passe.
Puisque la confidentialité de données statistiques qui ne regardent que l'auteur-gestionnaire est aussi et surtout une question de chiffrement, il devient également possible d'envisager une solution de mesure d'audience entièrement applicative, pour une gestion sur-mesure à partir du disque dur de l'utilisateur.

Le module Piwik installé en 2016 sur mon hébergement mutualisé à des fins d'audit a produit le curieux effet d'agréger, en un tableau de bord de métriques parfaitement inutile(s), tous les défauts dont ce Testfolio Oméga dresse l'inventaire, rendant du même coup totalement vaine toute tentative de personnalisation en vue d'une démonstration. L'intérêt d'une résolution globale de cette problématique au niveau serveur est donc de proposer à chaque internaute, quelle que soit son intention de s'affilier ou non, en fonction de son profil de consommation et/ou de production, un modèle qui soit au moins sécurisant en termes de fiabilité, et donc de crédibilité. Ce n'est que lorsque cet impératif sera satisfait qu'il y aura un intérêt supplémentaire, pour moi en tant que master franchiseuse, à produire et à publier un modèle conceptuel qui pourra faire office de tutoriel de démonstration.